この遅延証明書掲載サービスの対象路線は次の通りです。

• 以下の路線は、その路線で発生した最大の遅延時分を証明します。
  • 山手線（全線）
  • 京浜東北線・根岸線（大宮〜大船）
  • 中央快速線・中央本線（東京〜甲府）
  • 東海道線（東京〜湯河原）
  • 横須賀線・総武快速線（大船〜東京〜稲毛）
  • 宇都宮線・高崎線（上野〜那須塩原・神保原）
  • 中央・総武線各駅停車（三鷹〜千葉）
  • 埼京線・川越線（大崎〜新宿〜武蔵高萩）
  • 常磐快速線・常磐線（上野〜羽鳥）
  • 常磐線各駅停車（綾瀬〜取手）
  • 南武線（川崎〜立川）
  • 横浜線（東神奈川〜八王子）
  • 相模線（茅ヶ崎〜橋本）
  • 武蔵野線（府中本町〜西船橋）
• 以下の路線は、特定の駅の発車時または発着時の最大の遅延時分を証明します。
  • 青梅線（西立川駅発車時の遅れ）
  • 京葉線（東京駅発着時の遅れ）

【湘南新宿ライン】

湘南新宿ラインをご利用のお客さまは、宇都宮線・高崎線、埼京線・川越線、横須賀線・総武快速線、東海道線のいずれかの証明書のなかから、ご乗車いただいた区間にあわせてお選びください。

【湘南ライナー・おはようライナー新宿】

湘南ライナーをご利用のお客さまは、東海道線の証明書をご利用ください。
おはようライナー新宿をご利用のお客さまは、東海道線または埼京線・川越線の証明書から、ご乗車いただいた区間にあわせてお選びください。

ご自身が乗った列車に該当する遅延証明書が見当たらない場合には、最寄りのJR東日本の駅で遅延証明書をお受け取りください。